Dowiedz się jak poprawnie zainstalować i obsługiwać swój zestaw od Satrent.pl

Cieszymy się, że zdecydowałeś/aś się skorzystać z usług Satrent.pl i witamy Cię w naszej rodzinie użytkowników! Oto kilka istotnych informacji i wskazówek, które pomogą Ci rozpocząć przygodę z naszym systemem.

Instalacja internetu Starlink jest prosta i można ją zrealizować w zaledwie kilku krokach. W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez niezbędne kroki, aby uruchomić internet Starlink. Dzięki temu będziesz mógł/mogła cieszyć się szerokopasmowym internetem o dużej prędkości i niskiej latencji wszędzie tam gdzie potrzebujesz.

1. Pobierz aplikację Starlink:

Pierwszym krokiem jest pobranie i zainstalowanie aplikacji Starlink na swoim telefonie. Aplikacja Starlink jest dostępna zarówno na urządzenia z systemem Android, jak i iOS. Aplikacja stanowi kluczową część zarządzania twoim internetem Starlink. Jest pomocna podczas początkowej konfiguracji. Będziesz również korzystać z aplikacji do konfigurowania różnych ustawień oraz rozwiązywania problemów po uruchomieniu swojego połączenia Starlink. Wyszukaj „Starlink” w swoim sklepie z aplikacjami albo skorzstaj z linku dla ios albo linku dla android.

Aplikacja Starlink

2. Zlokalizuj przeszkody

Aplikacja Starlink posiada świetne narzędzie, które pozwala sprawdzić potencjalne miejsca instalacji urządzenia pod kątem przeszkód. Przeszkody to wszystko, co może blokować sygnały wysyłane do i od satelitów (drzewa, budynki, itp.). Antena Starlink wymaga szerokiego pola widzenia w kierunku nieba, około 100 stopni. Jeśli według aplikacji istnieją jakieś przeszkody, wydajność Twojego internetu może ucierpieć. Będziesz musiał/musiała znaleźć miejsce montażu bez przeszkód, aby Starlink działał poprawnie.

Wyjdź na zewnątrz i stan na miejscu, na którym chciałbyś/chciałabyś zainstalować antenę Starlink. Otwórz aplikację Starlink i dotknij opcji „Sprawdź, czy nie ma przeszkód”.

Następnie dotknij opcji „Wszystko gotowe!” i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Narzędzie do sprawdzania przeszkód wykorzysta kamerę Twojego telefonu, aby zeskanować niebo pod kątem potencjalnych przeszkód. Po zakończeniu skanowania, zostaną Ci przedstawione wyniki wskazujące, czy dane miejsce jest odpowiednie czy nie. Kontynuuj skanowanie w różnych miejscach, aż znajdziesz odpowiednie miejsce do zainstalowania anteny.

3. Rozpakuj zestaw Starlink

Wszystko, co potrzebujesz, aby doświadczyć następnej generacji Internetu satelitarnego, znajduje się w Twoim pudełku Starlink. Gdy je otworzysz, sprawdź, czy znajdują się w nim następujące elementy:

  • Antena/dysk
  • Podstawa montażowa
  • Kabel o długości około 15 metrów
  • Router bezprzewodowy
  • Przewód zasilający do routera bezprzewodowego
  • Etykieta zwrotna umożliwiająca odesłanie Starlinka (proszę o nadanie Starlinka w ostatni dzień najmu)

4. Złóż i zmontuj antenę

Włóż maszt do podstawy montażowej, pozwalając dwóm sprężynowym zaczepom zablokować się na miejscu.

Instalacja Starlinka

Koniec kabla z anteny o długości około 15 metrów musi być poprowadzony do środka Twojego domu, aż do routera bezprzewodowego. Kątowa złączka wchodzi w dolną część routera. Ostatnie połączenie polega na podłączeniu routera do gniazdka elektrycznego za pomocą dostarczonego przewodu zasilającego. Przed podłączeniem routera upewnij się, że antena jest zamocowana tam, gdzie chcesz, i może swobodnie obracać się i przechylać. Po podłączeniu routera, antena zostanie zasilona i rozpocznie proces szukania satelitów.

Antena Starlink samonastawia się. Nie ma potrzeby ręcznego przemieszczania, celowania ani wyrównywania anteny. Jeśli maszt anteny jest prawie pionowy i nie ma przeszkód, Starlink automatycznie znajdzie satelity.

5. Podłączanie do sieci Starlink

Kiedy router zostanie włączony, rozpocznie się proces inicjalizacji, który może potrwać kilka minut. Po odczekaniu kilku minut, otwórz ustawienia Wi-Fi na swoim telefonie. Powinieneś zobaczyć nową sieć bezprzewodową Satrent/SatRent. Połącz się z nią, aby kontynuować.

Hasło do sieci otrzymasz od naszego Zespołu w wiadomości prywatnej.

Jesteś teraz podłączony do systemu Starlink.

6. Korzystaj z aplikacji Starlink

Otwórz aplikację Starlink. Na głównym ekranie zobaczysz status swojego Starlinka. Jeśli status jest podany jako „Online”, to oznacza, że pomyślnie zainstalowałeś/aś Starlinka.

Jeśli właśnie włączyłeś/aś swoją antenę, może to chwilę potrwać, zanim znajdzie satelity. Jeśli nadal próbuje znaleźć satelity, status będzie wyświetlany jako „Offline” (Brak połączenia) oraz „Searching” (Wyszukiwanie). Wtedy musisz trochę poczekać.

Jeśli jesteś podłączony/podłączona do poprawnej sieci Wi-Fi i przez dłuższy czas status jest wyświetlany jako „Offline” (Brak połączenia) lub „Disconnected” (Rozłączony/Rozłączona), sprawdź obie końcówki kabla. Jeśli nadal masz problemy, dotknij opcji „Support” (Wsparcie), aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemu.

7. Ostatni krok: Bezpieczne zakończenie użytkowania Starlinka

Gdy zakończysz korzystanie z usług Starlinka, uprzejmie prosimy o podjęcie dwóch ważnych kroków, aby zapewnić długotrwałą wydajność i trwałość urządzenia.  Przed odłożeniem Starlinka do opakowania, upewnij się, że urządzenie jest suche. W miarę możliwości, unikaj pozostawiania go na mokrych lub wilgotnych powierzchniach, które mogą wpłynąć na jego funkcjonalność. Następnie w ustawieniach wybierz opcję „Złóż antenę” i umieść w opakowaniu.


Pomoc Techniczna

Mam nadzieję, że konfiguracja Starlinka przebiegła pomyślnie. Jeśli napotykasz problemy, istnieją różne sposoby na uzyskanie pomocy.

Jeśli potrzebujesz oficjalnej pomocy ze strony Starlinka, otwórz aplikację (lub stronę internetową) i odwiedź stronę Pomoc Techniczna. Możesz wyszukać swoje pytanie lub przejrzeć tematy wsparcia. Jeśli tematy wsparcia nie odpowiadają na twoje pytanie, możesz złożyć zgłoszenie do Starlinka. W dowolnym artykule dotyczącym tematów wsparcia, przewiń na sam dół i naciśnij ikonę „kciuka w dół” tam, gdzie jest napisane „Czy odpowiedź była dla Ciebie przydatna?”. Zostaniesz przekierowany/przekierowana do strony kontaktowej, gdzie możesz skontaktować się z Starlinkiem w celu uzyskania pomocy.

W razie problemów skontaktuj się ze Satrent pod adresem email: kontakt@satrent.pl

Dziękujemy za zaufanie, jakim obdarzyłeś/aś nasze usługi. Jesteśmy przekonani, że Starlink dostarczy Ci niezawodne i szybkie połączenie internetowe. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, nie wahaj się skontaktować z nami. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!


Jeszcze nie wynająłeś?

Skontaktuj się z nami i wynajmij swój Zestaw Starlink